お申し込み後にユーザー都合によりキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。お申し込み前に必ずご確認ください。尚、お申し込みを頂いた時点で、下記内容にご承諾頂いたものとさせて頂きます。
（１）キャンセルの方法
ユーザーは、本キャンセルポリシーに同意した上で本サービスへのお申し込みをおこなうものとし、キャンセルをする場合には、必ず、ユーザーに配信されたお申込み確認メールに掲載されているURLからユーザーご自身がRESERVAサイト内に設置されているキャンセルボタンを操作してキャンセルの手続きを行うものとします。
（２）キャンセル料について
当社が本サイトにおいて提供または販売するサービス・商品にかかるキャンセル料は以下のとおりとします。
（オンライン・リアルセミナーの場合）
当日：料金の100％
実施日の１日前の17：00まで：料金の100％
実施日の３日前の17：00まで：料金の50％
※実施日の３日前の16:59までにキャンセルされた場合、キャンセル料は発生致しません。
※キャンセル料が発生した場合、RESERVAペイメントにて事前にご登録いただいたクレジットカードに上記のキャンセル料を請求させていただきます。
※オンライン・リアルセミナーの講師などの疾病・事故等の発生や天災地変等のやむを得ない事情等、当社都合でキャンセル事由が発生した場合、当該オンライン・リアルセミナーの料金は100％返金致します。
（ＶＯＤ販売の場合）
購入後のユーザー都合によるご返金は一切致しかねますので予めご了承ください。
（商品販売の場合）
ユーザーにご注文商品が到着し、配送業者から不備なくお届けが完了したとの報告があった場合、キャンセルへの対応は致しかねますので、予めご了承ください。商品到着後、商品自体に不備があった場合は到着後３日以内に（contact@the-trainer.jp）へのメールにてお問い合わせください。商品自体に不備が確認された場合、ユーザーご指定の銀行口座へ振込をさせていただきます。
【注意事項】
※本キャンセルポリシーは、本サービスの利用規約に準じて、内容等が変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ユーザーが交通事情や体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合、ユーザー都合でのキャンセルとなり、キャンセル料発生の対象となります。あらかじめご了承ください。
※オンライン・リアルセミナーの場合、各講座の開始時刻に遅れた際のご返金、補填、日程の変更や他の講座への振替、補償などは一切ございません。あらかじめご了承ください。
※無断キャンセルが２回連続で発生した場合、今後の参加申し込みを拒否させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※講師などの疾病・事故等の発生や天災地変等のやむを得ない事情により当社側から何らかのキャンセル事由が発生した場合の対応については、お申し込みされた際に登録したメールアドレス・電話番号を基にご連絡させていただきます。